Obtenha detalhes técnicos completos sobre o Wacom Ink SDK for multi-display.
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Wacom Ink SDK for multi-display
Captura de assinatura do cliente com conveniência
Os funcionários da recepção em muitas indústrias precisam trabalhar com os clientes nos documentos simultaneamente. Wacom Ink SDK for multi-display permite isso com a máxima eficiência, privacidade e segurança.
Assinatura pessoalmente segura
As assinaturas presenciais se fazem necessárias sempre é preciso tomar decisões importantes e registrar a autorização das pessoas. Contudo, as organizações modernas exigem processos 100% digitais e a preocupação com a higiene desencoraja o uso de aparelhos compartilhados. O Wacom Ink SDK for multi-display compatível com Windows permite que os clientes visualizem e assinem documentos no local, separadamente, através de uma tela interativa, enquanto o atendente trabalha em seu computador - sem a necessidade de compartilhar o mouse.
Eficiência multiplicada
O SDK permite a visualização de documentos simultaneamente em um computador e em uma tela interativa Wacom, sem compartilhamento do controle do mouse. Desta forma, enquanto trabalha no computador da recepção, um funcionário consegue permitir que um cliente visualize e assine os documentos eletrônicos em uma tela interativa. Enquanto isso, o funcionário pode continuar trabalhando no documento, ao mesmo tempo em que dá apoio ao cliente à medida que este lê e assina o documento.
Controle de conteúdo protegido
O atendente controla o conteúdo exibido na tela interativa a partir de seu computador. Esse conteúdo pode ser um documento PDF ou uma página da internet. O cliente pode visualizar e assinar com uma caneta digital ou por toque, dependendo do aparelho, bem como adicionar dados usando um teclado virtual. O conteúdo é visível nos dois aparelhos, mas o cliente tem acesso a um modo privado que impede a visibilidade ao inserir dados pessoais, como senhas.
Dupla funcionalidade
Além disso, quando não está em uso, a tela interativa pode ser usada para mostrar outros conteúdos como anúncios e ofertas especiais.
Benefícios para você
- Eficiência máxima do processo, pois os atendentes continuam a trabalhar ao mesmo tempo em que oferecem suporte aos clientes para visualizarem e assinarem formulários.
- Total conformidade com as leis de proteção de dados através do modo de política de privacidade personalizável.
- Minimiza problemas de higiene ao garantir o uso separado do aparelho e a interação com distanciamento social.
- Experiência intuitiva para o cliente com um preenchimento de formulário e experiência de assinatura familiares, usando uma caneta digital.
- Retorno máximo sobre o investimento (ROI) por meio da promoção de anúncios e ofertas especiais na tela interativa que fica voltada para o cliente quando não está no modo assinatura.
Casos de uso
Recepções de hotel, onde os hóspedes precisam registrar a chegada e o pagamento ao partirem.
Assistência técnica, onde os clientes precisam deixar e buscar seus aparelhos.
Lojas de aluguel de veículos, onde os clientes precisam pegar e devolver os veículos.
Clínicas e hospitais, onde os pacientes precisam assinar e dar autorização.
Agências do Governo locais, onde os cidadãos precisam preencher os formulários e confirmar suas identidades.
Bancos, onde os clientes precisam preencher e assinar documentos financeiros importantes.
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