Dernière mise à jour : 10 juin 2025

 

 

Champ d'application de la présente politique de confidentialité
À propos de Wacom
Fonctionnalités et sites Web de tiers

Partie I - Services de Wacom Europe GmbH

1 Nos coordonnées
2 Résumé de l'utilisation de vos informations personnelles

i. Informations sur l'utilisateur
ii. les coordonnées du compte d'entreprise
iii. informations relatives à l'utilisation
iv. informations relatives aux médias sociaux
v. Autres informations de tiers

3 Informations que nous collectons
4 Nos bases légales pour le traitement des informations personnelles
5 Comment nous utilisons les informations que nous collectons
6 Demandes de "Ne pas suivre" (Do Not Track)
7 Comment nous partageons vos informations avec des tiers
8 Transferts internationaux de données à des fins de traitement
9 Sécurité ; violation ; PCI DSS
10 Accès, correction, mise à jour, transfert, restriction, suppression & Conservation de vos informations
11 Préférences et exclusion
12 Utilisation par les enfants
13 Modifications de la présente politique
14 Délégué à la protection des données
15 Autres informations


Partie II - eStore La présente partie I de la politique de confidentialité est publiée au nom de Wacom Co. Ltd.

 

 

Champ d'application de la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous utilisons les informations vous concernant lorsque vous.. :

• utiliser nos sites web, y compris nos sites web énumérés ici
• utiliser nos applications mobiles ("Apps"), telles que sign pro PDF
• utiliser nos autres logiciels et produits
• interagir avec nous par le biais de nos sites web, du téléphone, du courrier électronique, du chat en direct, des présences dans les médias sociaux sur des plateformes telles que Facebook et X, du fax, du courrier postal, du service de messagerie ou en personne.

Nous appelons ces utilisations et interactions nos "services".
Bien que nous puissions établir des liens avec des sites web, des logiciels ou des services de tiers, la présente politique ne s'applique qu'à nos services. Veuillez consulter la politique de confidentialité des sites web, logiciels ou services de tiers pour savoir comment ils utilisent vos informations personnelles.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons si vous choisissez d'utiliser nos services. Nous considérons que votre utilisation de nos services signifie que vous acceptez et consentez à l'utilisation de vos informations telle que décrite ici.
Nous appliquons des politiques de confidentialité distinctes pour protéger la vie privée des candidats à l'emploi et des membres de notre personnel, respectivement. 

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À propos de Wacom

 

Wacom ("Wacom", "WEG", "WCL", "nous", "notre" ou "nos") fournit à ses clients des tablettes à stylet, des écrans interactifs à stylet, des technologies d'interface numérique, du stockage en nuage et des applications logicielles. Nous fournissons également des conseils, des services et une assistance pour ces produits. Wacom respecte votre vie privée et prend au sérieux sa responsabilité de protéger votre vie privée.

Une liste de nos filiales et de nos sociétés affiliées sous une commande commune avec nous (nos "sociétés affiliées") est disponible ici. Nous et nos sociétés affiliées sommes collectivement désignés sous le nom de "Groupe Wacom".

 

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Fonctionnalités et sites web de tiers

Comme indiqué ci-dessus, les sites web peuvent contenir des liens vers d'autres sites web ou des fonctionnalités provenant d'autres sites web. La présente politique couvre le traitement des informations par Wacom pour nos services et ne couvre pas le traitement des informations par les sites Web ou fonctions de tiers. Wacom n'est pas responsable de la politique de confidentialité, des politiques en matière de cookies, des conditions d'utilisation et/ou des pratiques des tiers auxquels vous avez accédé à partir de nos Services. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez nos services et à lire la politique de confidentialité, la politique en matière de cookies, les conditions d'utilisation et les autres déclarations sur ce site tiers ou pour ce service tiers.

Veuillez noter que la partie I de la présente politique de confidentialité décrit les services généraux fournis par Wacom Europe GmbH. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'eStore géré par Wacom Co. Ltd, veuillez vous reporter à la partie II de la présente politique de confidentialité.

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Partie I - Services de Wacom Europe GmbH

1. nos coordonnées
La présente partie I de la politique de confidentialité est publiée au nom de Wacom Europe GmbH, Zollhof 11-15, 40221 Düsseldorf, Allemagne.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes concernant cette politique ou l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à privacy-weg@wacom.com.
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :
WacomEurope GmbH
Attention : Privacy
Zollhof 11-15, 40221 Düsseldorf, Allemagne.

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2. résumé de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles
Le tableau ci-dessous résume la manière dont nous utilisons et partageons vos informations personnelles. Bien que nous partagions vos informations comme décrit ci-dessous, nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Les informations détaillées qui suivent le tableau expliquent plus en détail les informations résumées dans le tableau. Si vous avez encore des questions après avoir lu les informations ci-dessous, n'hésitez pas à nous les poser. Veuillez les envoyer en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Informations collectées	Comment nous l'utilisons	Bases légales du traitement	Avec qui nous les partageons
Informations sur l'utilisateur	(1) pour fournir nos services (2) pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services (3) pour vous authentifier et personnaliser le contenu (4) améliorer nos produits et en créer de nouveaux (5) à des fins de comptabilité interne, de sécurité et d'exploitation (6) aux fins prévues par la loi	(i) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat (ii) le respect d'une obligation légale (iii) le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (iv) le consentement	(a) avec nos fournisseurs de services, y compris les fournisseurs d'analyses, pour nous aider à fournir et à améliorer les services (b) nos affiliés
Coordonnées du compte de l'entreprise	(1) pour fournir nos services (2) pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services (3) pour vous authentifier et personnaliser le contenu (4) améliorer nos produits et en créer de nouveaux (5) à des fins de comptabilité interne, de sécurité et d'exploitation (6) aux fins prévues par la loi	(i) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat (ii) le respect d'une obligation légale (iii) le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (iv) le consentement	(a) avec nos fournisseurs de services, y compris les fournisseurs d'analyses, pour nous aider à fournir et à améliorer les services (b) avec des partenaires commerciaux et des revendeurs à des fins d'assistance et de marketing (c) nos affiliés
Informations sur l'utilisation	(1) améliorer nos produits et en créer de nouveaux (2) pour fournir de la publicité ciblée (3) mieux comprendre comment nos clients utilisent nos services (4) à des fins de comptabilité interne, de sécurité et d'exploitation (5) aux fins prévues par la loi	(i) le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (ii) le consentement	(a) avec nos fournisseurs de services, y compris les fournisseurs de services d'analyse, pour nous aider à fournir et à améliorer les services, et pour fournir de la publicité ciblée (b) nos affiliés
Informations sur les médias sociaux	(1) pour fournir nos services (2) pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services (3) pour vous authentifier et personnaliser le contenu (4) améliorer nos produits et en créer de nouveaux (5) à des fins de comptabilité interne, de sécurité et d'exploitation (6) aux fins prévues par la loi	(i) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat (ii) le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (iii) le consentement	(a) avec nos fournisseurs de services, y compris les fournisseurs d'analyses, pour nous aider à fournir et à améliorer les services (b) nos affiliés
Autres informations émanant de tiers	(1) pour fournir nos services (2) pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services (3) pour vous authentifier et personnaliser le contenu (4) améliorer nos produits et en créer de nouveaux (5) à des fins de comptabilité interne, de sécurité et d'exploitation (6) aux fins prévues par la loi	(i) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat (ii) le respect d'une obligation légale (iii) le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (iv) le consentement	(a) avec nos fournisseurs de services, y compris les fournisseurs d'analyses, pour nous aider à fournir et à améliorer les services (b) nos affiliés

 

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3. les informations que nous recueillons
En général, les informations que nous recueillons sont de deux types : (a) les informations relatives à l'utilisateur et (b) les informations relatives à l'utilisation. Nous recueillons également des informations sur les comptes commerciaux et les médias sociaux de certaines personnes dans les circonstances décrites ci-dessous.
Nous recueillons des informations sur vous de plusieurs manières. Vous nous fournissez certaines informations d'identification lorsque vous créez un compte Wacom ou accédez à nos services. Nous recueillons également certaines informations automatiquement lorsque vous interagissez avec nos services. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part d'autres sources. Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur ou pour en savoir plus sur nos produits, demander une démo ou une période d'évaluation, fournir des commentaires et des suggestions, vous inscrire à des bulletins d'information, participer à des concours et des promotions, interagir avec nous sur nos canaux de médias sociaux, commander des applications, des produits ou des services, demander et utiliser des services de maintenance et d'assistance, demander des livres blancs, vous inscrire à des événements ou des séminaires, soumettre du contenu ou nous envoyer un retour d'information. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions ces informations, ne les fournissez pas, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de nos services ou de certaines de leurs caractéristiques. Par exemple, si nous devons collecter des informations pour nous acquitter de nos obligations contractuelles à votre égard et que vous ne fournissez pas ces informations lorsqu'elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services convenus. Voici quelques exemples d'informations que nous recueillons directement auprès de vous :
Informations sur l'utilisateur. Il s'agit des informations collectées sur les utilisateurs des services, y compris les informations de contact. Il s'agit également de tout contenu que vous stockez sur nos services, y compris les demandes, les questions, les commentaires ou les évaluations que vous partagez avec nous ou avec d'autres utilisateurs de nos services. Les "informations utilisateur" comprennent également les informations que vous nous fournissez pour effectuer des achats, telles que les informations de paiement, les identifiants et l'adresse de livraison. Si vous contactez notre service d'assistance à la clientèle, les informations que nous recueillons comprendront également des enregistrements de vos communications avec le service d'assistance à la clientèle. Les utilisateurs peuvent créer et stocker leurs données de contenu, y compris, sans s'y limiter, des textes manuscrits, des dessins et des graphiques dans nos services, et ces données de contenu pourraient également être des "informations de l'utilisateur". Les données de contenu peuvent contenir des informations personnelles sensibles.
Coordonnées du compte de l'entreprise. Il s'agit des coordonnées professionnelles telles que le nom, le titre, la fonction, le nom de l'entreprise, l'adresse professionnelle, l'adresse électronique professionnelle et le numéro de téléphone professionnel que nous recueillons sur les personnes que nous servons ou avec lesquelles nous travaillons, y compris les clients actuels et potentiels, les partenaires d'alliance et de distribution, les sous-traitants, les fournisseurs et les autres parties intéressées par Wacom ou par ses produits et services.
Informations sur l'utilisation. Nous recueillons des informations sur vos interactions avec nos services. Cela inclut ou peut concerner vos informations personnelles. Ces informations nous permettent, entre autres, d'améliorer nos services et votre expérience, de voir quelles zones et fonctionnalités de nos services sont populaires et de compter les visites, de vous fournir des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et d'analyser les tendances, d'administrer nos sites web, de suivre la manière dont vous utilisez nos sites web et d'autres services, de connaître les systèmes, les navigateurs et les applications que vous utilisez pour interagir avec nos services, de recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Nous utilisons également des outils et des méthodes d'analyse qui nous permettent de mieux comprendre comment nos clients utilisent nos services. Il s'agit notamment de la fréquence d'utilisation des services, des événements qui se produisent dans l'application, de l'utilisation agrégée, des données de performance, de toutes les exceptions qui se produisent dans le logiciel et de la source à partir de laquelle l'application a été téléchargée.
Pour ce faire, nous utilisons des cookies et des technologies similaires, telles que des balises web, pour nous aider à collecter ces informations. Notre collecte et notre traitement des cookies sont décrits plus en détail dans notre Avis de cookie qui peut être consulté ici. Nous compilons également certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent des données telles que

- les adresses de protocole internet (IP)
- le type de navigateur
- langue du navigateur
- identifiant de l'appareil
- type d'appareil
- fournisseur d'accès à internet (FAI)
- pages de renvoi/sortie
- durée de la visite
- pages consultées
- système d'exploitation
- la date et l'heure
- données relatives au parcours de navigation
- plantages
- activité du système
- paramètres du matériel
- le fuseau horaire
- la date et l'heure des demandes, et
- l'URL de référence

Nous pouvons combiner ces informations de journal collectées automatiquement avec d'autres informations que nous collectons à votre sujet. Si vous nous contactez par téléphone ou par télécopie, nous pouvons également enregistrer des informations telles que votre numéro de téléphone, le transfert d'appels, les informations d'acheminement des SMS et les types d'appels.

Informations relatives aux médias sociaux. Si vous choisissez de vous connecter à nos services à l'aide de comptes de médias sociaux, nous recevrons votre nom, votre adresse électronique et, en général, votre identifiant de média social (parfois également appelé nom d'utilisateur ou poignée). Nous recevons aussi parfois, lorsque la plateforme le permet, vos images de profil et des informations historiques sur votre interaction avec nos présences dans les médias sociaux. Nous surveillons également les sites de médias sociaux pour connaître l'engagement à l'égard de nos produits et services, en particulier notre présence sur les médias sociaux. Nous pouvons recevoir, conformément aux pratiques de confidentialité des plateformes de médias sociaux que nous surveillons, des informations publiques sur les interactions (telles que les retweets, re-posts, likes et autres réactions) avec notre plateforme de médias sociaux, les mentions de nos produits ou services, les informations sur les personnes qui nous suivent sur les médias sociaux et les informations qui nous sont envoyées dans des messages directs ou des réponses. Lorsque vous nous envoyez des messages directs ou des réponses, nous recevons et traitons toutes les informations personnelles contenues dans ces messages. Ainsi, par exemple, si vous mentionnez que vous avez reçu l'un de nos produits pour votre anniversaire, nous recevrons et stockerons ces informations dans le cadre de nos enregistrements de nos interactions d'assistance avec vous.

Nous utilisons également des outils de médias sociaux tiers pour identifier les journalistes et les influenceurs pertinents pour nos produits et services. Ces outils peuvent fournir des informations biographiques publiques sur les journalistes et les influenceurs. Nous utilisons ces informations pour mettre à la disposition des influenceurs des informations sur nos produits et services, pour mesurer l'impact des profils des influenceurs sur les médias sociaux et pour communiquer avec les influenceurs au sujet de nos produits.

Autres informations émanant de tiers. Nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers qui soutiennent nos services, y compris notre processeur de paiement, des places de marché tierces et nos partenaires de distribution. Nous pouvons ajouter ces informations fournies par des tiers aux informations que nous recueillons sur vous à partir de nos sites web.

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4. nos bases légales pour le traitement des informations personnelles
Comme indiqué dans le tableau ci-dessus, nous n'utilisons vos informations personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire. Les bases légales en vertu desquelles nous traitons vos informations personnelles sont expliquées ci-dessous.

• Nous utilisons vos informations pour remplir nos obligations dans le cadre d'un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous, notamment pour répondre à vos demandes concernant la conclusion d'un contrat, vous aider à créer un compte, gérer notre relation avec vous et vous aider à participer à des concours, à des loteries ou à un programme de récompenses.
• Nous utilisons vos informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
• Nous utilisons vos informations lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers dans des situations où vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts légitimes. Il s'agit notamment de gérer notre relation avec vous, de personnaliser et de protéger les services, d'évaluer et d'améliorer les services et de vous faire des recommandations.
• Nous utilisons vos informations lorsque nous vous avons notifié le traitement et obtenu votre consentement d'une manière conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment en vous permettant d'accepter ou de refuser la commercialisation de nos services auprès de vous. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et cela n'affectera pas la légalité du traitement précédent.

Nous pouvons nous appuyer sur plus d'une base légale pour traiter vos informations personnelles.

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5. comment nous utilisons les informations que nous recueillons
Nous utilisons vos informations personnelles pour un certain nombre de raisons que nous estimons conformes à vos attentes lorsque vous interagissez avec nous et nos services :

- Fournir des services et une assistance. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et gérer les services, communiquer avec vous à propos de nos services et remplir toutes les obligations contractuelles que nous avons avec vous. En outre, nous utilisons vos informations personnelles pour vous aider à utiliser les services et pour garantir la qualité et la sécurité des services.

o En réponse à votre demande, requête ou achat, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des rapports, des services de conseil, des services éducatifs, une formation, une maintenance, une assistance technique, une assistance à la clientèle ou d'autres services d'assistance.
o Nous utilisons vos informations personnelles, y compris les informations stockées sur vos systèmes, pour mettre en œuvre notre Logiciel ou nos Apps. Nous conservons toute copie temporaire des données auxquelles nous accédons, que nous utilisons ou que nous créons, uniquement pendant la période nécessaire.
o Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des mises à jour, des avis et des alertes de sécurité, ainsi que des messages d'assistance et d'administration.
o Nous enregistrons tous les appels d'assistance et conservons des archives de vos communications et des nôtres afin de fournir et d'améliorer le service à la clientèle, à vous et à d'autres personnes.
o Nous utilisons également des informations personnelles pour gérer votre compte et vérifier votre identité.
o Nous utilisons vos informations personnelles pour gérer votre compte.
o Nous utilisons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour exécuter des fonctions comptables.
o Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des informations pertinentes sur les produits par l'intermédiaire de nos sites web. Nous pouvons également vous fournir des informations sur des tiers ainsi que sur leurs conditions d'utilisation et leur politique de confidentialité lorsque vous achetez leurs applications sur les sites web.
o Nous pouvons également utiliser vos informations pour personnaliser votre interaction avec nos sites web et réaliser tout autre objectif pour lequel vous nous avez fourni vos informations personnelles (sous réserve des lois applicables en matière de protection des données).

- Pour vous authentifier et adapter le contenu. Lorsque vous créez ou vous connectez à un compte Wacom, nous utilisons vos informations personnelles pour vous permettre de vous connecter aux services. Nous utilisons les informations personnelles pour vérifier votre identité et gérer l'accès à votre compte Wacom. Ce compte nous permet de fournir un moyen vérifiable de répondre à vos demandes ou requêtes, y compris le traitement de vos commandes, l'acceptation des commandes et des paiements, l'envoi de confirmations, la fourniture de factures, le traitement des demandes d'informations sur nos produits, le traitement des téléchargements de livres blancs ou de démonstrations/évaluations de produits, et le traitement des demandes de garantie. Et si vous choisissez de lier votre compte Wacom à votre compte personnel de média social, nous utilisons les informations personnelles relatives aux comptes de réseau social que vous avez choisi d'utiliser (par exemple, Facebook, Twitter ou Google+) pour créer ou accéder à votre compte Wacom.
- Pour les forums en ligne, les événements en ligne et les événements en personne. Nous pouvons utiliser vos informations pour faciliter votre participation à nos forums en ligne, tels que les groupes d'utilisateurs et les tableaux d'affichage. Nous pouvons également le faire pour faciliter votre participation à des événements en direct ou en ligne tels que des séminaires de formation ou des conférences.
- Prévenir les activités inappropriées ou illégales. Nous utilisons les informations personnelles pour protéger, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, non autorisée ou illégale sur ou en rapport avec nos services.
- Pour répondre aux exigences légales. Wacom utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales en matière de rapports, de citations à comparaître, d'ordonnances judiciaires ou d'autres procédures judiciaires.
- Commercialiser et améliorer nos produits et services et créer de nouveaux produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour :

o mener des activités de marketing pour vous informer sur nos produits, nos services et nos événements.
o mener des enquêtes sur nos services et l'utilisation que vous en faites.
o administrer des concours ou des loteries, envoyer des courriels promotionnels, traiter les inscriptions, notifier les gagnants aux participants, se conformer aux lois et règlements applicables aux concours, loteries et récompenses, et remettre les récompenses.

- En outre, nous pouvons utiliser les informations à des fins d'analyse et pour exploiter, maintenir et améliorer nos produits et services. Nous pouvons également utiliser ces informations pour créer de nouveaux produits et services.
- Autres objectifs. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins juridiques, commerciales ou marketing compatibles avec la présente politique.
- Mais pas pour la vente ou la location. Wacom ne vend ni ne loue vos informations à des tiers.

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6. demandes "Do Not Track".
Votre navigateur Web et votre appareil mobile peuvent vous permettre d'ajuster les paramètres de votre navigateur de manière à ce que les requêtes "do not track" (DNT) soient envoyées aux sites Web que vous visitez. Wacom respecte vos souhaits et ne suivra pas l'activité de l'utilisateur une fois que les signaux DNT ont été activés. Toutefois, nos fournisseurs de services tiers peuvent ne pas répondre aux signaux DNT.

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7.  Comment nous partageons vos informations avec des tiers. Wacom peut divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

- Partenaires commerciaux, revendeurs et sous-traitants. Wacom peut partager vos informations personnelles avec des partenaires commerciaux et des sous-traitants (tels que des vendeurs, des fournisseurs et d'autres prestataires de services), qui peuvent utiliser ces informations pour développer et améliorer des produits, vous contacter dans le cadre de la performance, de l'exploitation et de l'assistance des services ou des solutions, fournir des services de marketing ou de conseil, répondre à vos demandes ou pour répondre à un besoin commercial légitime. En outre, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des prestataires de services qui hébergent ou facilitent la fourniture de formations en ligne, de séminaires et de webinaires, à des services de livraison de courrier électronique et à d'autres fournisseurs de technologie, ainsi qu'à des tiers qui peuvent contribuer à la fourniture de matériel de marketing, de services d'assistance technique ou d'autres produits, services ou informations. Nous partageons également des informations avec notre prestataire de services de paiement.
Les transferts vers des prestataires de services tiers qui sont nos sous-traitants seront effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces sous-traitants tiers ne sont autorisés à utiliser vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir le service concerné. Nous pouvons également partager vos informations à votre demande ou en conséquence de vos choix avec (i) des partenaires commerciaux, et des fournisseurs de logiciels indépendants auprès desquels vous achetez des services ou des licences d'applications mobiles, des logiciels ou un service logiciel via nos sites web ; (ii) l'opérateur d'un réseau de médias sociaux (par ex, YouTube, Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, LinkedIn et Instagram) avec lequel vous partagez du contenu ; ou (iii) l'opérateur d'un fournisseur de communications ou de stockage tiers avec lequel vous partagez du contenu par e-mail, par stockage sur le cloud, par stockage de photos, ou tout autre tiers avec lequel vous avez choisi d'exporter votre contenu.
- Fournisseurs d'analyses.À des tiers qui réalisent des études marketing et des analyses de données, y compris ceux qui fournissent des outils ou des codes qui facilitent notre examen et notre gestion de nos Services, tels que Google Analytics ou des produits logiciels similaires d'autres fournisseurs. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de nos services (par exemple, nos produits, nos sites Web et nos applications). Nous pouvons également utiliser Google Analytics en conjonction avec les services de publicité de Google, tels que ceux qui utilisent le cookie DoubleClick. Grâce à cette possibilité, Google ou nous-mêmes pouvons relier les informations de Google Analytics à des informations sur les visites de plusieurs sites. Nous utilisons ces technologies de suivi pour proposer des publicités personnalisées et évaluer nos efforts de marketing. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte et traite les données lorsque vous visitez des sites web ou utilisez des applications qui utilisent des technologies Google, veuillez consulter la section "Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires" à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners.
- Transfert ou cession dans le cadre d'un transfert d'entreprise ou d'une faillite. En cas de transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou toute autre vente de tout ou partie de nos actifs, toute information détenue ou commandée par nous peut faire partie des actifs transférés à des tiers. Wacom informera d'une telle transition commerciale par le biais d'un avis bien visible sur nos sites Web. Nous nous réservons le droit, dans le cadre de ce type de transaction, de transférer ou de céder à des tiers vos informations et d'autres informations que nous avons recueillies auprès de clients et d'utilisateurs des services. L'utilisation et la divulgation de toutes les informations transférées seront soumises à la présente politique, sauf en cas d'ordonnance d'un tribunal des faillites ou d'un autre tribunal, ou en cas d'accord contraire de votre part. Toutefois, toute information que vous soumettez ou qui est collectée après ce type de transfert peut être soumise à une nouvelle politique de confidentialité adoptée par l'entité successeur en conformité avec les lois et règlements applicables.
- Réponse à des citations à comparaître ou à des ordonnances judiciaires ; protection de nos droits ; sécurité. Comme l'exige ou l'autorise la loi, la réglementation, la procédure judiciaire ou toute autre exigence légale, ou lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que la divulgation est nécessaire ou appropriée, pour répondre à une urgence ou pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude, se conformer à une procédure judiciaire ou à des citations à comparaître, à une ordonnance du tribunal, à une demande des forces de l'ordre ou du gouvernement, y compris, mais sans s'y limiter, pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, ou à toute autre procédure judiciaire, et pour faire respecter nos accords, politiques et conditions d'utilisation.
- À nos sociétés affiliées. Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations avec nos sociétés affiliées. Nous exigerons de toutes les entités qu'elles se conforment aux conditions de la présente politique en ce qui concerne leur utilisation de vos informations.
- Contenu affiché publiquement. Si vous publiez des commentaires, des images et d'autres contenus sur un site public, y compris tout site web, application, emplacement de stockage ou média social public, les informations que vous publiez seront visibles par le public.
- Avec votre consentement. Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations avec tout autre tiers avec votre consentement explicite. Par exemple, nous affichons sur nos sites web des témoignages personnels de clients satisfaits, en plus d'autres mentions. Avec votre accord, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au début de la présente politique.
- Données anonymes. Nous pouvons partager des informations rendues anonymes avec des tiers pour leur propre usage, conformément aux lois et réglementations applicables.

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8. les transferts internationaux de données à des fins de traitement.
Sachez que toute information traitée dans le cadre de la présente politique peut être transférée vers ou depuis un autre pays ou territoire qui offre des protections différentes ou moins complètes en matière de protection de la vie privée et/ou de sécurité des informations.
En raison de la nature mondiale de notre activité, une coopération est établie entre les sociétés affiliées du groupe Wacom en ce qui concerne certaines parties des services. Par conséquent, lorsque certaines informations sont partagées au sein du groupe Wacom, les informations vous concernant peuvent être traitées en dehors de votre juridiction locale, y compris, sans limitation, aux États-Unis, dans l'Espace économique européen (EEE) et/ou au Japon. Toutes les informations collectées et transférées en vertu de la présente politique à d'autres sociétés affiliées du groupe Wacom resteront soumises à la présente politique et aux lois applicables en matière de protection des données.
En outre, un grand nombre de nos sous-traitants tiers sont basés dans différentes juridictions, notamment aux États-Unis, dans l'EEE et/ou au Japon. Nous concluons avec nos sous-traitants des contrats qui les obligent à se conformer aux obligations énoncées dans la présente politique.
Tous les transferts internationaux de vos informations sont effectués dans le respect des lois applicables en matière de protection des données. En particulier, si nous transférons des informations personnelles en dehors de l'EEE, nous ne transférerons les informations personnelles que si (a) le sous-traitant qui reçoit les informations traite les données dans une juridiction dont la Commission européenne a décidé qu'elle assure un niveau de protection adéquat des informations personnelles, ou (b) le sous-traitant qui reçoit les informations a mis en place des garanties appropriées en vertu de l'article 46 du RGPD.

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9. sécurité ; violation ; PCI DSS
Wacom prend des précautions raisonnables et appropriées pour protéger vos informations. Nous estimons que ces précautions tiennent dûment compte des risques liés au traitement et à la nature des informations. Toutefois, compte tenu de la nature de l'internet et du fait que les mesures de sécurité des réseaux ne sont pas infaillibles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations.
Lorsque vous vous inscrivez pour accéder à une zone sécurisée de l'un de nos services, nous vous demandons de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous vous recommandons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique non sollicité ou dans un courriel non sollicité. N'oubliez pas non plus de vous déconnecter du service et de fermer la fenêtre de votre navigateur, votre logiciel, votre application ou tout autre service lorsque vous avez terminé votre travail. Cela permet de s'assurer que d'autres personnes ne peuvent pas accéder à vos informations et à votre correspondance lorsqu'elles accèdent à votre ordinateur.
Lorsque vous effectuez un paiement sur nos sites web, nous respectons nos obligations au titre de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et nous veillons à ce que tout fournisseur tiers de nos services qui traite les cartes de crédit des clients respecte également les exigences énoncées dans la norme PCI DSS.
Tout partage de vos informations avec des sous-traitants tiers qui opèrent selon nos instructions sera effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces sous-traitants tiers seront tenus de se conformer à des mesures de sécurité et de notification de violation appropriées pour protéger vos informations.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Si vous avez des questions concernant la sécurité de nos services, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant en haut de la présente politique.

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10. accès, correction, mise à jour, transfert, restriction, suppression & conservation de vos informations
Vous pouvez exercer tous les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable en matière de protection des données en vous connectant à votre compte Wacom et en accédant aux informations de votre compte Wacom.
En outre, vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez également demander à tout moment la correction, la mise à jour ou la suppression des informations vous concernant. Pour toute demande de ce type, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée en tête de cette politique. Si vos informations nous sont fournies par votre employeur, vous devez adresser vos demandes à votre employeur.
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations ; toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
Nous conserverons vos informations et les données que nous traitons au nom de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous avons collecté les informations, aussi longtemps que votre compte Wacom est actif, aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires. Nous conserverons et utiliserons ces informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Si vous supprimez les informations de votre compte Wacom, nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes ou pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard.
Si vous devenez un client inactif, ou si nous fermons ou suspendons votre compte Wacom, nous continuerons d'adhérer à la politique en vigueur au moment où nous avons recueilli vos informations, tant que nous les conserverons en notre possession. Nous pouvons supprimer tout ou partie de vos informations à tout moment, sans préavis, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, sauf si la loi ou un contrat nous oblige à les conserver.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos informations (ou d'exercice de tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que vos informations ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Nous nous efforcerons de répondre à toute demande d'accès à vos informations dans un délai de 30 jours. Le délai peut être plus long si votre demande est complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes, auquel cas nous vous en informerons et vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation.

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11. les préférences et l'option de refus
Nos services offrent aux visiteurs et aux clients la possibilité de refuser de recevoir certains types de communications de notre part et de celle de nos partenaires au moment où nous demandons des informations sur le visiteur ou le client. En outre, si vous vous êtes précédemment inscrit pour recevoir des informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire ou refuser toute communication marketing future de notre part qui ne concerne pas les produits ou services que vous avez déjà commandés en supprimant vos coordonnées et autres informations de nos bases de données marketing et de communication (a) en nous envoyant un courrier électronique ou (b) en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans toute communication marketing par courrier électronique que vous recevez.
Nous nous associons à un tiers pour afficher de la publicité sur notre site web ou pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et sur la manière dont vous pouvez choisir de ne pas accepter les cookies, veuillez consulter notre Avis de cookie.

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12. utilisation par des enfants
Nous ne traitons pas sciemment des informations personnelles dont nous déterminons les finalités et les moyens de traitement concernant des enfants de moins de 16 ans ou d'un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée sans l'accord préalable des parents. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 16 ans ou d'un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée et que vous pensez que votre enfant nous a directement communiqué des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer les informations de l'enfant.

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13. modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, c'est pourquoi nous vous encourageons à la consulter fréquemment. Si nous apportons une modification importante à la présente politique, nous vous en informerons par courrier électronique ou au moyen d'un avis sur nos sites web avant que les modifications n'entrent en vigueur. Nous publierons toute modification ou tout changement de la politique sur nos sites web. Il est de votre responsabilité de maintenir à jour les informations de contact que nous avons dans nos dossiers.

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14. délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo-weg@wacom.com. Vous pouvez également écrire à notre DPD à l'adresse suivante :
Wacom Europe GmbH
A l'attention de Délégué à la protection des données
Zollhof 11-15, 40221 Düsseldorf, Allemagne.

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15. autres informations
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, ou si vous souhaitez vous opposer ou restreindre le traitement de vos informations, veuillez nous contacter au sujet de cette politique à l'adresse privacy-weg@wacom.com. Vous avez le droit de vous adresser à une autorité de contrôle (c'est-à-dire une autorité publique indépendante établie par un État membre de l'UE) pour déposer une plainte, mais nous vous serions reconnaissants de nous donner l'occasion de parler d'abord avec vous et de résoudre vos problèmes.

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Partie II - eStore

La présente partie I de la politique de confidentialité est publiée au nom de Wacom Co. Ltd.

1 Contrôleur et délégué à la protection des données
2 Informations que nous recueillons
3 Utilisation des informations collectées
4 Bases légales du traitement
5 Avec qui nous partageons les données
6 Transferts internationaux de données à des fins de traitement
7 Sécurité ; violation ; PCI DSS
8 Accès, correction, mise à jour, transfert, restriction, suppression & Conservation de vos informations
9 Utilisation par les enfants
10 Modifications de la présente politique et autres informations

 

1. Contrôleur et délégué à la protection des données

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes concernant cette partie de la politique de confidentialité ou notre utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy-wclemea@wacom.com.
Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo-wcl@wacom.com. Vous pouvez également écrire à notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :
Wacom Co., Ltd.
Attention : Délégué à la protection des données
IR Sumitomo Fudosan Shinjuku Grand Tower 31F
8-17-1 Nishi-Shinjuku
Shinjuku-ku
Japon

 

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2. Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous collectons certaines données personnelles afin de faciliter vos achats et d'assurer la bonne exécution de vos commandes.

• Les "informations utilisateur" comprennent les données que vous fournissez au cours du processus de commande, telles que votre nom, votre adresse électronique, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement (par exemple, les détails de votre carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement) et les informations sur les produits que vous avez achetés. Ces données comprennent également tous les identifiants nécessaires à l'exécution et à la livraison de votre commande.
• Les informations de contact des comptes professionnels sont des données personnelles liées à l'activité professionnelle, notamment le nom, le titre, la fonction, le nom de l'entreprise, l'adresse professionnelle, l'adresse électronique professionnelle et le numéro de téléphone professionnel. Nous recueillons ces informations auprès de personnes représentant nos entreprises clientes, nos fournisseurs, nos sous-traitants, nos partenaires d'alliance et de distribution, ou d'autres parties intéressées par nos produits et services.
  En outre, nous pouvons recueillir :
  
  
  
• Informations relatives au compte, si vous choisissez de créer un compte chez nous. Il s'agit du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez choisis, ainsi que des informations relatives à l'historique de vos commandes et à vos préférences.
• Des informations transactionnelles, y compris des détails sur les produits et services que vous avez achetés ou demandés.
• Des informations techniques, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les identifiants de votre appareil et d'autres données techniques collectées automatiquement lorsque vous interagissez avec notre boutique en ligne, afin de garantir la sécurité et la fonctionnalité de nos services.
• Nous ne recueillons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services, au traitement des transactions et au respect des obligations légales applicables.
• Informations relatives aux médias sociaux. Si vous choisissez de vous connecter à nos services à l'aide de comptes de médias sociaux, nous recevrons votre nom, votre adresse électronique et, en général, votre identifiant de média social (parfois également appelé nom d'utilisateur ou poignée). Nous recevons aussi parfois, lorsque la plateforme le permet, vos images de profil et des informations historiques sur votre interaction avec nos présences dans les médias sociaux.
• Autres informations provenant de tiers. Nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers qui soutiennent nos services, notamment notre processeur de paiement, des places de marché tierces et nos partenaires de distribution. Nous pouvons ajouter ces informations fournies par des tiers aux informations que nous recueillons sur vous à partir de nos sites web.

 

 

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3. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons aux fins suivantes :

• Pour traiter et exécuter vos commandes. Nous utilisons vos informations pour traiter vos achats, livrer les produits que vous avez commandés,envoyer des communications pertinentes concernant vos achats et gérer les paiements et les factures.
• Pour mettre en œuvre les logiciels et les applications achetés. Nous utilisons vos informations personnelles, y compris les informations stockées sur vos systèmes, pour mettre en œuvre les logiciels ou les applications achetés. Nous conservons toute copie temporaire des données auxquelles nous accédons, que nous utilisons ou que nous créons, uniquement pendant la période nécessaire.
• Pour fournir des communications relatives aux produits et aux services. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des mises à jour, des avis et des alertes de sécurité, ainsi que des messages d'assistance et d'administration concernant les produits, les services et les applications achetés.
• Prévenir les activités irrégulières ou illégales. Nous utilisons les informations personnelles pour protéger, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, non autorisée ou illégale sur ou en rapport avec notre eStore.
• Pour répondre à des exigences légales. Nous utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales de déclaration, à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d'autres exigences légales.
• Pour assurer le fonctionnement et la sécurité de notre boutique en ligne. Nous traitons les données techniques pour contrôler et maintenir les performances et la sécurité de notre boutique en ligne.
• Autres fins. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins juridiques, commerciales ou administratives compatibles avec la présente politique de confidentialité.
• Mais pas pour la vente ou la location. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
   

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4. Bases légales du traitement

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. Les bases légales en vertu desquelles nous traitons vos informations personnelles sont expliquées ci-dessous.

• Nous utilisons vos informations pour remplir nos obligations dans le cadre d'un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous, y compris le traitement de vos commandes.
• Nous utilisons vos informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
• Nous utilisons vos informations lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers dans des situations où vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts légitimes. Il s'agit notamment du traitement et de la livraison de vos commandes et de la livraison.
• Nous utilisons vos informations lorsque nous vous avons informé du traitement et obtenu votre consentement d'une manière conforme au GDPR. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et cela n'affectera pas la légalité du traitement précédent.

Nous pouvons nous appuyer sur plus d'une base légale pour traiter vos informations personnelles.

 

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5. Avec qui nous le partageons

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance afin de soutenir le fonctionnement de notre boutique en ligne et de vous fournir nos services.

Cela inclut le partage d'informations avec des partenaires commerciaux, des revendeurs, des sous-traitants et des prestataires de services (tels que des sociétés de traitement des paiements, des fournisseurs de logistique et de livraison, des fournisseurs d'hébergement et des sociétés de services informatiques) qui nous aident à traiter les commandes, à gérer les paiements, à livrer les produits, à maintenir et à améliorer nos services en ligne et à fournir une assistance à la clientèle. Ces tiers sont contractuellement tenus de traiter vos informations personnelles en toute sécurité et ne sont autorisés à les utiliser que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils fournissent en notre nom.

Nous pouvons également transférer vos informations à des sociétés affiliées au sein de notre groupe, à condition qu'elles respectent la présente politique de confidentialité et les lois applicables en matière de protection des données.

Dans le cas d'une transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité successeur. Tout transfert de ce type sera traité conformément aux lois applicables, et vos informations resteront protégées par la présente politique de confidentialité, à moins que vous ne soyez informé du contraire.

En outre, nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Tout partage de vos informations personnelles avec d'autres parties ne se fera qu'avec votre consentement explicite, sauf si la loi l'autorise ou l'exige.

Enfin, nous pouvons partager des informations anonymes ou agrégées qui ne vous identifient pas personnellement à des fins de recherche, d'analyse ou d'autres objectifs commerciaux légitimes.

 

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6. Transferts internationaux de données pour traitement

Sachez que toute information traitée dans le cadre de la présente politique peut être transférée vers ou depuis un autre pays ou territoire qui offre des protections différentes ou moins complètes en matière de protection de la vie privée et/ou de sécurité des informations.

En raison de la nature mondiale de notre activité, une coopération est établie entre les sociétés affiliées du groupe Wacom en ce qui concerne certaines parties des services. Par conséquent, lorsque certaines informations sont partagées au sein du groupe Wacom, les informations vous concernant peuvent être traitées en dehors de votre juridiction locale, y compris, sans limitation, aux États-Unis, dans l'Espace économique européen (EEE) et/ou au Japon. Toutes les informations collectées et transférées dans le cadre de la présente politique à d'autres sociétés affiliées du groupe Wacom resteront soumises à la présente politique et aux lois applicables en matière de protection des données.

En outre, nombre de nos sous-traitants tiers sont basés dans différentes juridictions, notamment aux États-Unis, dans l'EEE et/ou au Japon. Nous concluons avec nos sous-traitants des contrats qui les obligent à se conformer aux obligations énoncées dans la présente politique.

Tous les transferts internationaux de vos informations seront effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données. En particulier, si nous transférons des informations personnelles en dehors de l'EEE, nous ne transférerons les informations personnelles que si (a) le sous-traitant qui reçoit les informations traite les données dans une juridiction dont la Commission européenne a décidé qu'elle assure un niveau de protection adéquat des informations personnelles, ou (b) le sous-traitant qui reçoit les informations a mis en place des garanties appropriées en vertu de l'article 46 du RGPD.

 

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7. Sécurité ; violation ; PCI DSS

Wacom prend des précautions raisonnables et appropriées pour protéger vos informations. Nous estimons que ces précautions tiennent dûment compte des risques liés au traitement et à la nature des informations. Toutefois, compte tenu de la nature de l'internet et du fait que les mesures de sécurité du réseau ne sont pas infaillibles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations.

Lorsque vous vous inscrivez pour accéder à une zone sécurisée de l'un de nos services, nous vous demandons de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous vous recommandons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique ou dans un courrier électronique non sollicité. N'oubliez pas non plus de vous déconnecter du service et de fermer la fenêtre de votre navigateur, votre logiciel, votre application ou tout autre service lorsque vous avez terminé votre travail. Cela permet de s'assurer que d'autres personnes ne peuvent pas accéder à vos informations et à votre correspondance lorsqu'elles accèdent à votre ordinateur.

Lorsque vous effectuez un paiement sur nos sites web, nous respectons nos obligations au titre de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et nous veillons à ce que tout fournisseur tiers de nos services qui traite les cartes de crédit des clients respecte également les exigences énoncées dans la norme PCI DSS. Tout partage de vos informations avec des sous-traitants tiers qui opèrent selon nos instructions sera effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces sous-traitants tiers seront tenus de se conformer à des mesures de sécurité et de notification de violation appropriées pour protéger vos informations.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée des données personnelles et nous vous notifierons, ainsi qu'à tout organisme de réglementation applicable, une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos services, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au début de la présente politique.

 

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8. Accès, correction, mise à jour, transfert, restriction, suppression & Conservation de vos informations

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Vous avez le droit de demander à tout moment l'accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles. Si vous avez créé un compte dans notre boutique en ligne, vous pouvez consulter et mettre à jour certaines informations personnelles directement en vous connectant à votre compte. Si vous avez passé une commande en tant qu'invité sans créer de compte, ou si vous souhaitez exercer vos droits d'une autre manière, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour vérifier votre identité et confirmer votre droit d'accès aux informations demandées. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Aucun frais ne vous sera facturé pour l'accès à vos informations. Toutefois, nous pouvons facturer une redevance raisonnable si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à ces demandes dans ces circonstances.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes, il se peut que nous ayons besoin de plus de temps. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé.

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou d'établissement de rapports. Si vous demandez la suppression de vos informations personnelles, veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes.

 

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9. Utilisation par les enfants

Nous ne traitons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans ou d'un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, pour lesquelles nous déterminons les finalités et les moyens du traitement, sans avoir obtenu au préalable le consentement des parents. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 16 ans ou d'un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée et que vous pensez que votre enfant nous a directement communiqué des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer les informations de l'enfant.

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10. Modifications de la présente politique et d'autres informations

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, c'est pourquoi nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Si nous apportons une modification importante à la présente politique, nous vous en informerons par courrier électronique ou au moyen d'un avis sur nos sites web avant que les modifications n'entrent en vigueur. Nous publierons toute modification ou tout changement de la politique sur nos sites web. Il est de votre responsabilité de tenir à jour les informations de contact que nous avons dans nos dossiers.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, ou si vous souhaitez vous opposer ou restreindre le traitement de vos informations, veuillez nous contacter à ce sujet à l'adresse suivante : privacy-wclemea@wacom.com . Vous avez le droit de contacter une autorité de contrôle (c'est-à-dire une autorité publique indépendante établie par un État membre de l'UE) pour déposer une plainte, mais nous apprécierions d'avoir l'occasion de parler d'abord avec vous et de résoudre vos problèmes.

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