Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2025

 

 

Ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy
Informazioni su Wacom
Funzionalità e siti Web di terze parti

Parte I – Servizi di Wacom Europe GmbH

1 I nostri dati di contatto
2 Riepilogo delle modalità di utilizzo dei dati personali dell'utente

i. Informazioni dell'utente
ii. Informazioni di contatto dell'account aziendale
iii. Informazioni sull'utilizzo
iv. Informazioni sui social media
v. Altre informazioni di terze parti

3 Informazioni che raccogliamo
4 Le nostre basi giuridiche per il trattamento dei dati personali
5 Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo
6 Richieste "Do Not Track"
7 Come condividiamo le informazioni dell'utente con terze parti
8 Trasferimenti internazionali di dati per l'elaborazione
9 Sicurezza; Breccia; PCI DSS
10 Accesso, correzione, aggiornamento, trasferimento, limitazione, rimozione e conservazione delle informazioni dell'utente
11 Preferenze e rinuncia
12 Utilizzo da parte dei bambini
13 Modifiche alla presente Informativa
14 Responsabile della protezione dei dati
15 Altre informazioni


Parte II – eStore La presente Parte I dell'informativa sulla privacy è pubblicata per conto di Wacom Co. Ltd..

 

 

Ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy spiega come utilizziamo le informazioni che ti riguardano quando:

• utilizzare i nostri siti web, che includono i nostri siti web elencati qui
• utilizzare le nostre applicazioni mobili ("App"), come sign pro PDF
• utilizzare gli altri software e prodotti
• interagisci con noi attraverso i nostri siti web, telefono, e-mail, live chat, presenze sui social media su piattaforme come Facebook e X, fax, posta ordinaria, corriere o faccia a faccia.

Ci riferiamo a questi usi e interazioni come ai nostri "Servizi".
Sebbene possiamo collegarci a siti Web, software o servizi di terze parti, questa politica si applica solo ai nostri Servizi. Si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy su qualsiasi sito web, software o servizio di terze parti per sapere come vengono utilizzate le informazioni personali dell'utente.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica per comprendere le nostre politiche e pratiche relative alle tue informazioni e al modo in cui le tratteremo se scegli di utilizzare i nostri Servizi. Intendiamo l'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente nel senso che l'utente accetta e acconsente all'uso delle proprie informazioni come descritto qui.
Manteniamo separate le informative sulla privacy che riguardano rispettivamente la privacy dei candidati all'assunzione e dei membri della nostra forza lavoro. 

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Informazioni su Wacom

 

Wacom ("Wacom", "WEG", "WCL", "noi", "ci" o "nostro") fornisce ai clienti tavoletta con penna, display interattivi per penne, tecnologie di interfaccia digitale, cloud storage e applicazioni software. Forniamo anche orientamento, servizi e supporto su questi prodotti. Wacom rispetta la tua privacy e si assume la responsabilità di proteggere seriamente la tua privacy.

Un elenco delle nostre filiali e affiliate aziendali sotto comando comune con noi (le nostre "Affiliate") può essere trovato qui. Noi e le nostre Affiliate siamo collettivamente denominati "Gruppo Wacom".

 

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Funzionalità e siti Web di terze parti

Come indicato in precedenza, i siti Web possono contenere collegamenti o funzionalità da altri siti Web. La presente Informativa copre il trattamento delle informazioni da parte di Wacom per i nostri Servizi e non copre il trattamento delle informazioni da parte di tali siti Web o funzionalità di terze parti. Wacom non è responsabile dell'informativa sulla privacy, delle politiche sui cookie, delle condizioni d'uso e/o delle pratiche di terze parti a cui Lei ha avuto accesso dai nostri Servizi. Ti invitiamo a prestare attenzione quando lasci i nostri Servizi e a leggere l'informativa sulla privacy, la cookie policy, le condizioni d'uso e altre dichiarazioni su quel sito di terze parti o per quel servizio di terze parti.

Si prega di notare che la Parte I della presente informativa sulla privacy descrive i servizi generali forniti da Wacom Europe GmbH. Per informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione all'eStore gestito da Wacom Co. Ltd., fai riferimento alla Parte II della presente informativa sulla privacy.

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Parte I – Servizi di Wacom Europe GmbH

1. I nostri dati di contatto
La presente Parte I dell'informativa sulla privacy è redatta per conto di Wacom Europe GmbH, Zollhof 11-15, 40221 Düsseldorf, Germania.

In caso di domande, commenti o dubbi sulla presente informativa o sull'utilizzo delle informazioni personali da parte nostra, è possibile contattarci all'indirizzo privacy-weg@wacom.com.
Puoi anche scriverci al seguente indirizzo:
Wacom Europe GmbH
Attenzione: Privacy
Zollhof 11-15, 40221 Düsseldorf, Germania.

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2. Riepilogo di come utilizziamo le informazioni personali dell'utente
La tabella seguente riepiloga il modo in cui utilizziamo e condividiamo le informazioni personali dell'utente. Sebbene condividiamo le informazioni dell'utente come descritto di seguito, non vendiamo o affittiamo le informazioni personali dell'utente a terzi.
Le informazioni dettagliate che seguono la tabella spiegano in modo più dettagliato le informazioni riassunte nella tabella. Se hai ancora domande dopo aver letto le informazioni di seguito, accogliamo con favore le tue domande. Si prega di inviarli utilizzando le informazioni di contatto sopra.

Informazioni che raccogliamo	Come le usiamo	Basi giuridiche del trattamento	Con chi le condividiamo
Informazioni per l'utente	(1) per fornire i nostri Servizi (2) per comunicare con l'utente in merito ai nostri prodotti e servizi (3) per autenticare l'utente e personalizzare i contenuti (4) per migliorare i nostri prodotti e creare nuovi prodotti (5) per la nostra contabilità interna, la sicurezza e i nostri scopi operativi (6) per scopi previsti dalla legge	(i) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'adozione di misure su richiesta dell'utente prima della stipula di un contratto (ii) adempimento di un obbligo legale (iii) il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi (iv) consenso	(a) con i nostri fornitori di servizi, inclusi i fornitori di analisi, per aiutarci a fornire e migliorare i Servizi (b) i nostri Affiliati
Informazioni di contatto dell'account aziendale	(1) per fornire i nostri Servizi (2) per comunicare con l'utente in merito ai nostri prodotti e servizi (3) per autenticare l'utente e personalizzare i contenuti (4) per migliorare i nostri prodotti e creare nuovi prodotti (5) per la nostra contabilità interna, la sicurezza e i nostri scopi operativi (6) per scopi previsti dalla legge	(i) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'adozione di misure su richiesta dell'utente prima della stipula di un contratto (ii) adempimento di un obbligo legale (iii) il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi (iv) consenso	(a) con i nostri fornitori di servizi, inclusi i fornitori di analisi, per aiutarci a fornire e migliorare i Servizi (b) con partner commerciali e rivenditori per il supporto e i nostri scopi di marketing (c) i nostri Affiliati
Informazioni sull'utilizzo	(1) per migliorare i nostri prodotti e creare nuovi prodotti (2) per fornire pubblicità mirata (3) per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano i nostri Servizi (4) per la nostra contabilità interna, la sicurezza e i nostri scopi operativi (5) per scopi previsti dalla legge	(i) il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi (ii) consenso	(a) con i nostri fornitori di servizi, inclusi i fornitori di analisi, per aiutarci a fornire e migliorare i Servizi e per fornire pubblicità mirata (b) i nostri Affiliati
Informazioni sui social media	(1) per fornire i nostri Servizi (2) per comunicare con l'utente in merito ai nostri prodotti e servizi (3) per autenticare l'utente e personalizzare i contenuti (4) per migliorare i nostri prodotti e creare nuovi prodotti (5) per la nostra contabilità interna, la sicurezza e i nostri scopi operativi (6) per scopi previsti dalla legge	(i) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'adozione di misure su richiesta dell'utente prima della stipula di un contratto (ii) il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi (iii) consenso	(a) con i nostri fornitori di servizi, inclusi i fornitori di analisi, per aiutarci a fornire e migliorare i Servizi (b) i nostri Affiliati
Altre informazioni di terze parti	(1) per fornire i nostri Servizi (2) per comunicare con l'utente in merito ai nostri prodotti e servizi (3) per autenticare l'utente e personalizzare i contenuti (4) per migliorare i nostri prodotti e creare nuovi prodotti (5) per la nostra contabilità interna, la sicurezza e i nostri scopi operativi (6) per scopi previsti dalla legge	(i) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'adozione di misure su richiesta dell'utente prima della stipula di un contratto (ii) adempimento di un obbligo legale (iii) il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi (iv) consenso	(a) con i nostri fornitori di servizi, inclusi i fornitori di analisi, per aiutarci a fornire e migliorare i Servizi (b) i nostri Affiliati

 

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3. Informazioni che raccogliamo
In generale, le informazioni che raccogliamo sono di due tipi: (a) informazioni sull'utente e (b) informazioni sull'utilizzo. Raccogliamo anche informazioni sull'account aziendale e sui social media da alcune persone nelle circostanze descritte di seguito.
Raccogliamo informazioni dall'utente in diversi modi. Ci fornisce alcune informazioni identificative quando crea un account Wacom o accede ai nostri Servizi. Raccogliamo anche alcune informazioni automaticamente quando interagisci con i nostri Servizi. Potremmo anche ricevere informazioni su di te da altre fonti. Possiamo raccogliere informazioni personali dall'utente quando si registra come utente o per saperne di più sui nostri prodotti, richiedere una demo o un periodo di valutazione, fornire commenti e suggerimenti, iscriversi a newsletter, partecipare a concorsi e promozioni, interagire con noi sui nostri canali di social media, ordinare app, prodotti o servizi, richiedere e utilizzare servizi di manutenzione e supporto, Richiedi white paper, iscriviti a eventi o seminari, invia contenuti o inviaci un feedback. Se l'utente non desidera che raccogliamo queste informazioni, è pregato di non fornirle, ma potrebbe non essere in grado di usufruire dei nostri Servizi o di alcune funzionalità dei nostri Servizi. Ad esempio, nel caso in cui abbiamo bisogno di raccogliere informazioni per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dell'utente e l'utente non fornisca tali informazioni quando richiesto, potremmo non essere in grado di fornire all'utente i prodotti o i Servizi concordati. Esempi di informazioni che raccogliamo direttamente dall'utente includono:
Informazioni sull'utente. Si tratta di informazioni raccolte sugli utenti dei Servizi e includono le informazioni di contatto. Include anche qualsiasi contenuto memorizzato dall'utente sui nostri Servizi, comprese le richieste, le domande, i commenti o le recensioni che l'utente condivide con noi o con altri che utilizzano i nostri Servizi. Le "informazioni sull'utente" includono anche le informazioni che l'utente ci fornisce per effettuare acquisti, come le informazioni di pagamento, gli identificatori e l'indirizzo di consegna. Se l'utente contatta il nostro servizio clienti, le informazioni sull'utente che raccogliamo includeranno anche le registrazioni delle comunicazioni dell'utente con l'assistenza clienti. Gli utenti possono creare e archiviare i propri dati di contenuto, tra cui, a titolo esemplificativo, testo scritto a mano, disegni e grafica nei nostri Servizi, e tali dati di contenuto potrebbero essere anche "informazioni sull'utente". I dati del contenuto possono contenere informazioni personali sensibili.
Informazioni di contatto dell'account aziendale. Si tratta di informazioni di contatto aziendali quali nome, titolo, funzione lavorativa, ragione sociale, indirizzo aziendale, indirizzo e-mail aziendale e numero di telefono aziendale che raccogliamo sulle persone che serviamo o con cui lavoriamo, inclusi clienti effettivi e potenziali, partner di alleanza e di canale, appaltatori, fornitori e altre parti interessate a Wacom o ai suoi prodotti e servizi.
Informazioni sull'utilizzo. Raccogliamo informazioni sulle tue interazioni con i nostri Servizi. Ciò include o può riguardare le informazioni personali dell'utente. Queste informazioni ci consentono, tra le altre cose, di migliorare i nostri Servizi e l'esperienza dell'utente, vedere quali aree e funzionalità dei nostri Servizi sono popolari e contare le visite, fornire pubblicità mirata in base agli interessi dell'utente e analizzare le tendenze, amministrare i nostri siti Web, monitorare il modo in cui l'utente interagisce con i nostri siti Web e altri Servizi, conoscere i sistemi, i browser e le app che utilizzi per interagire con i nostri Servizi raccolgono informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. Utilizziamo anche strumenti e metodi di analisi che ci consentono di comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano i nostri Servizi. Ciò include la frequenza di utilizzo dei Servizi, gli eventi che si verificano all'interno dell'applicazione, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni, eventuali eccezioni che si verificano all'interno del software e l'origine da cui l'applicazione è stata scaricata.
A tal fine, utilizziamo cookie e tecnologie simili, come i web beacon, per aiutarci a raccogliere queste informazioni. La nostra raccolta e il trattamento dei cookie sono descritti in modo più dettagliato nel nostro Cookie Notice che può essere trovato qui. Inoltre, compiliamo automaticamente alcune informazioni e le memorizziamo in file di registro. Queste informazioni includono informazioni quali:

• indirizzi IP (Internet Protocol)
• tipo di browser,
• lingua del browser
• identificatore del dispositivo
• Tipo di dispositivo
• provider di servizi Internet (ISP)
• pagine di riferimento/uscita
• durata della visita
• pagine visualizzate
•Sistema operativo
• Data/ora
• Dati clickstream
•Si blocca
• attività del sistema
• Impostazioni hardware
•fuso orario
• la data e l'ora delle richieste, e
• URL di riferimento

Possiamo combinare queste informazioni di registro raccolte automaticamente con altre informazioni che raccogliamo su di te. Se l'utente ci contatta telefonicamente o via fax, potremmo anche registrare informazioni come il numero di telefono, l'inoltro delle chiamate, le informazioni di routing degli SMS e i tipi di chiamate.

Informazioni sui social media. Se l'utente sceglie di accedere ai nostri Servizi utilizzando gli account dei social media, riceveremo il suo nome, indirizzo e-mail e, in generale, l'identificatore dei social media (a volte indicato anche come nome utente o pseudonimo). A volte riceviamo anche, quando la piattaforma lo consente, le immagini del tuo profilo e le informazioni storiche sulla tua interazione con le nostre presenze sui social media. Monitoriamo inoltre i siti di social media per verificare l'interazione con i nostri prodotti e servizi, in particolare la nostra presenza sui social media. Potremmo ricevere, in conformità con le pratiche sulla privacy delle piattaforme di social media che monitoriamo, informazioni pubbliche sulle interazioni (come retweet, repost, like e altre reazioni) con la nostra piattaforma di social media, menzioni dei nostri prodotti o Servizi, informazioni sui nostri follower sui social media e informazioni inviateci in messaggi diretti o risposte. Quando l'utente ci invia messaggi diretti o risposte, riceviamo ed elaboriamo tutte le informazioni personali contenute in tali messaggi. Quindi, ad esempio, se l'utente afferma di aver ricevuto uno dei nostri prodotti per il suo compleanno, riceveremo e conserveremo tali informazioni come parte dei nostri registri delle nostre interazioni di supporto con l'utente.

Utilizziamo anche strumenti di social media di terze parti per identificare giornalisti e influencer rilevanti per i nostri prodotti e Servizi. Questi strumenti possono fornire informazioni biografiche pubbliche su giornalisti e influencer. Utilizziamo queste informazioni per rendere disponibili agli influencer informazioni sui nostri prodotti e Servizi, per misurare l'impatto dei profili dei social media degli influencer e per comunicare con gli influencer sui nostri prodotti.

Altre informazioni di terze parti. Riceviamo informazioni su di te da terze parti che supportano i nostri Servizi, tra cui il nostro processore di pagamento, marketplace di terze parti e i nostri partner di canale di vendita. Potremmo aggiungere queste informazioni fornite da terze parti alle informazioni che raccogliamo su di te dai nostri siti web.

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4. Le nostre basi giuridiche per il trattamento dei dati personali
Come indicato nella tabella precedente, utilizziamo le informazioni personali dell'utente solo quando abbiamo una base legale per farlo. Le basi giuridiche in base alle quali trattiamo le informazioni personali dell'utente sono spiegate di seguito.

• Utilizziamo le informazioni dell'utente per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di un contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con l'utente, tra cui rispondere alle sue richieste di stipula di un contratto, aiutare l'utente a creare un account, gestire il nostro rapporto con l'utente e aiutarlo a partecipare a concorsi, lotterie o programmi a premi.
• Utilizziamo le informazioni dell'utente laddove necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo.
• Utilizziamo le informazioni dell'utente laddove necessario per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi in situazioni in cui gli interessi e i diritti fondamentali dell'utente non prevalgono su tali interessi legittimi. Ciò include la gestione del nostro rapporto con l'utente, la personalizzazione e la protezione dei Servizi, la valutazione e il miglioramento dei Servizi e la formulazione di raccomandazioni all'utente.
• Utilizziamo le informazioni dell'utente quando gli abbiamo fornito un avviso di trattamento e ottenuto il suo consenso in modo conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), inclusa la possibilità di accettare e rifiutare la commercializzazione dei nostri Servizi nei suoi confronti. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento precedente.

Possiamo fare affidamento su più di una base legale per il trattamento delle informazioni personali dell'utente.

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5. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo
Utilizziamo le tue informazioni personali per una serie di scopi che riteniamo coerenti con le tue aspettative quando interagisci con noi e con i nostri Servizi:

• Per fornire Servizi e supporto. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per fornire e gestire i Servizi, comunicare con l'utente in merito ai nostri Servizi e adempiere a qualsiasi obbligo contrattuale che abbiamo nei confronti dell'utente. Inoltre, utilizziamo le informazioni personali dell'utente per supportare l'utilizzo dei Servizi e per garantire la qualità e la sicurezza dei Servizi.

o In risposta alla tua domanda, richiesta o acquisto, utilizziamo le tue informazioni personali per fornire rapporti, servizi di consulenza, servizi educativi, formazione, manutenzione, supporto tecnico, assistenza clienti o altri servizi di supporto.
o Utilizziamo le informazioni personali dell'utente, comprese le informazioni memorizzate sui suoi sistemi, per implementare il nostro Software o le nostre App. Conserviamo tutte le copie temporanee dei dati a cui accediamo, utilizziamo o creiamo per farlo solo per il periodo di tempo necessario.
o Potremmo anche utilizzare le informazioni personali dell'utente per fornire aggiornamenti, avvisi e avvisi di sicurezza, nonché messaggi amministrativi e di supporto.
o Registriamo tutte le chiamate di supporto e teniamo traccia delle tue comunicazioni e delle nostre per fornire e migliorare il servizio clienti a te e agli altri.
o Utilizziamo le informazioni personali anche per gestire il tuo account e verificare la tua identità.
o Utilizziamo le tue informazioni personali per supportare in altro modo il tuo account.
o Utilizziamo le tue informazioni personali quando necessario per svolgere funzioni contabili.
o Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per fornire informazioni pertinenti sui prodotti tramite i nostri siti web. Potremmo anche fornirti informazioni su terze parti e le loro condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy quando acquisti le loro applicazioni sui Siti.
o Possiamo anche utilizzare le informazioni dell'utente per personalizzare l'interazione dell'utente con i nostri siti Web e svolgere qualsiasi altro scopo per l'utente che ci ha fornito le sue informazioni personali (nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati).

• Per autenticare l'utente e personalizzare i contenuti. Quando crea o accede a un account con Wacom, utilizziamo le sue informazioni personali allo scopo di fornirle l'accesso ai Servizi. Utilizziamo le informazioni personali per verificare la tua identità e gestire l'accesso al tuo account Wacom. Questo account ci consente di fornire un modo verificabile per rispondere alle richieste o alle domande dell'utente, tra cui l'elaborazione degli ordini, l'accettazione di ordini e pagamenti, l'invio di conferme, l'invio di fatture, l'elaborazione di richieste di informazioni sui nostri prodotti, l'elaborazione di download di white paper o dimostrazioni/valutazioni di prodotti e l'elaborazione di richieste di garanzia. Inoltre, se sceglie di collegare il suo account Wacom al suo account personale di social media, utilizziamo le informazioni personali relative ai suoi account di social network che ha scelto di utilizzare (ad esempio, Facebook, Twitter o Google+) per creare o accedere al suo account Wacom.
• Per forum online, eventi online ed eventi di persona. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per facilitare la sua partecipazione ai nostri forum online, come gruppi di utenti e bacheche. Potremmo anche farlo per facilitare la tua partecipazione a eventi dal vivo o online come seminari di formazione o conferenze.
• Prevenire attività improprie o illegali. Utilizziamo le informazioni personali per proteggere, indagare e scoraggiare attività fraudolente, non autorizzate o illegali su o relative ai nostri Servizi.
• Per soddisfare i requisiti di legge. Wacom utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando necessario per ottemperare a segnalazioni obbligatorie per legge, citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o altri requisiti di procedimenti legali.
• Per commercializzare e migliorare i nostri prodotti e servizi e per creare nuovi prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per:

o condurre attività di marketing per informare l'utente sui nostri prodotti, servizi ed eventi.
o condurre sondaggi sui nostri Servizi e sull'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente.
o Amministrare concorsi o lotterie, per inviare e-mail promozionali, elaborare iscrizioni, notificare ai partecipanti i vincitori, rispettare le leggi e i regolamenti applicabili per concorsi, lotterie e premi e per consegnare premi.

• Inoltre, possiamo utilizzare le informazioni per scopi di analisi e per gestire, mantenere e migliorare i nostri prodotti e Servizi. Possiamo anche utilizzare le informazioni per creare nuovi prodotti e Servizi.
• Altri scopi. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per qualsiasi altro scopo legale, commerciale o di marketing compatibile con la presente Informativa.
• Ma non in vendita o in affitto. Wacom non vende né affitta le informazioni dell'utente a terzi.

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6. Richieste "Do Not Track".
Il browser Web e il dispositivo mobile possono consentire di regolare le impostazioni del browser in modo che le richieste "do not track" (DNT) vengano inviate ai siti Web visitati. Wacom rispetta i tuoi desideri e non monitorerà l'attività dell'utente una volta attivati i segnali DNT. Tuttavia, i nostri fornitori di servizi di terze parti potrebbero non rispondere ai segnali DNT.

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7.  Come condividiamo le informazioni dell'utente con terze parti. Wacom può divulgare le informazioni dell'utente nelle seguenti circostanze:

• Partner commerciali, rivenditori e subappaltatori. Wacom può condividere le Sue informazioni personali con partner commerciali e subappaltatori (come venditori, fornitori e altri fornitori di servizi), che possono utilizzare le informazioni per sviluppare e migliorare i prodotti, contattarLa in relazione alle prestazioni, al funzionamento e al supporto dei Servizi o delle soluzioni, eseguire servizi di marketing o consulenza, rispondere alle Sue richieste o come altrimenti appropriato in relazione a una legittima esigenza aziendale. Inoltre, possiamo divulgare informazioni personali a fornitori di servizi che ospitano o facilitano l'erogazione di corsi di formazione, seminari e webinar online; servizi di consegna di e-mail e altri fornitori di tecnologia; e terze parti che possono assistere nella consegna di materiali di marketing, servizi di supporto tecnico o altri prodotti, servizi o informazioni. Condividiamo anche le informazioni con il nostro elaboratore di pagamenti di terze parti.
I trasferimenti successivi a fornitori di servizi di terze parti che sono i nostri responsabili del trattamento saranno effettuati in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Questi responsabili del trattamento di terze parti sono autorizzati a utilizzare le informazioni dell'utente solo se necessario per fornire il rispettivo servizio.Potremmo anche condividere le informazioni dell'utente su richiesta dell'utente o come conseguenza delle sue scelte con (i) partner commerciali e fornitori di software indipendenti da cui l'utente acquista servizi o concede in licenza applicazioni mobili, software o un servizio software tramite i nostri siti Web; (ii) l'operatore di una rete di social media (ad es. YouTube, Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, LinkedIn e Instagram) con cui l'utente condivide contenuti; o (iii) l'operatore di un fornitore di servizi di comunicazione o archiviazione di terze parti con cui l'utente condivide contenuti tramite e-mail, archiviazione cloud, archiviazione di foto o qualsiasi altra terza parte con cui l'utente ha scelto di esportare i propri contenuti.
• Fornitori di analisi.A terze parti che conducono studi di marketing e analisi dei dati, comprese quelle che forniscono strumenti o codice che facilitano la nostra revisione e gestione dei nostri Servizi, come Google Analytics o prodotti software simili di altri fornitori. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi (ad esempio, i nostri prodotti, Siti Web e App). Possiamo anche utilizzare Google Analytics in combinazione con i servizi pubblicitari di Google, come quelli che utilizzano il cookie DoubleClick. Con questa funzionalità, noi o Google possiamo collegare le informazioni di Google Analytics con le informazioni sulle visite a più siti. Utilizziamo queste tecnologie di tracciamento per fornire pubblicità personalizzata e valutare le nostre attività di marketing. Per ulteriori informazioni su come Google raccoglie ed elabora i dati quando l'utente visita siti web o utilizza app che utilizzano le tecnologie Google, consultare la sezione "In che modo Google utilizza i dati quando l'utente utilizza i siti o le app dei suoi partner" e www.google.com/policies/privacy/partners.
• Trasferimento o cessione in relazione a trasferimenti d'azienda o fallimento. In caso di transizione aziendale, come una fusione, un'acquisizione, una riorganizzazione, un fallimento o altra vendita di tutti o parte dei nostri beni, qualsiasi informazione di nostra proprietà o da noi comandata può essere uno dei beni trasferiti a terzi. Wacom informerà di tale transizione aziendale tramite un avviso ben visibile sui nostri siti web. Ci riserviamo il diritto, nell'ambito di questo tipo di transazione, di trasferire o assegnare a terzi le informazioni dell'utente e altre informazioni che abbiamo raccolto dai clienti e dagli utenti dei Servizi. Fatta eccezione per quanto ordinato da un tribunale fallimentare o di altro tipo, o come altrimenti concordato dall'utente, l'uso e la divulgazione di tutte le informazioni trasferite saranno soggetti alla presente Informativa. Tuttavia, qualsiasi informazione inviata o raccolta dopo questo tipo di trasferimento può essere oggetto di una nuova informativa sulla privacy adottata dall'entità successore in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
• risposta a citazioni in giudizio o ordinanze del tribunale; tutela dei nostri diritti; Sicurezza. Come richiesto o consentito dalla legge, dai regolamenti, dai procedimenti legali o da altri requisiti legali, o quando riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che la divulgazione sia necessaria o appropriata, per rispondere a un'emergenza o per proteggere i nostri diritti, proteggere la sicurezza dell'utente o la sicurezza di altri, indagare su frodi, rispettare un procedimento giudiziario o citazioni in giudizio, un'ordinanza del tribunale, Richieste delle forze dell'ordine o del governo, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge, o altri procedimenti legali e per far rispettare i nostri accordi, le nostre politiche e le nostre condizioni d'uso.
• Ai nostri affiliati. Potremmo condividere alcune o tutte le tue informazioni con i nostri Affiliati. Richiederemo a tutte le entità di rispettare le condizioni della presente Informativa per quanto riguarda l'utilizzo delle informazioni dell'utente.
• Contenuti pubblicati pubblicamente. Se l'utente pubblica commenti, immagini e altri contenuti in un luogo pubblico, inclusi siti Web, app, posizioni di archiviazione o social media rivolti al pubblico, le informazioni pubblicate saranno visibili pubblicamente.
• Con il tuo consenso. Possiamo condividere alcune o tutte le informazioni dell'utente con qualsiasi altra terza parte con il consenso dell'utente. Ad esempio, mostriamo testimonianze personali di clienti soddisfatti sui nostri siti web, oltre ad altre approvazioni. Con il tuo consenso potremmo pubblicare la tua testimonianza insieme al tuo nome. Se desideri aggiornare o eliminare la tua testimonianza, puoi contattarci all'indirizzo indicato all'inizio di questa informativa.
• Dati anonimizzati. Possiamo condividere informazioni che sono state rese anonime con altri per i loro usi, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

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8. Trasferimenti internazionali di dati per l'elaborazione.
Si prega di notare che qualsiasi informazione elaborata ai sensi della presente Informativa può essere trasferita da o verso un altro paese o territorio che fornisca protezioni diverse o meno complete per la privacy e/o la sicurezza delle informazioni.
A causa della natura globale della nostra attività, è stata stabilita una cooperazione tra le Affiliate del Gruppo Wacom in relazione ad alcune parti dei Servizi. Di conseguenza, quando alcune informazioni vengono condivise all'interno del Gruppo Wacom, le informazioni relative a Lei potrebbero essere elaborate al di fuori della Sua giurisdizione locale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli Stati Uniti, lo Spazio Economico Europeo (SEE) e/o il Giappone. Tutte le informazioni raccolte e trasferite ai sensi della presente Informativa ad altre Affiliate del Gruppo Wacom rimarranno soggette alla presente Politica e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Inoltre, molti dei nostri responsabili del trattamento di terze parti hanno sede in diverse giurisdizioni, tra cui gli Stati Uniti, il SEE e/o il Giappone. Stipuliamo contratti con i nostri responsabili del trattamento contrattualmente che richiedono loro di rispettare gli obblighi stabiliti nella presente Informativa.
Tutti i trasferimenti internazionali delle informazioni dell'utente devono essere eseguiti in modo conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. In particolare, se trasferiamo informazioni personali al di fuori del SEE, trasferiremo le informazioni personali solo se (a) il responsabile del trattamento che riceve le informazioni elabora i dati in una giurisdizione che la Commissione europea ha deciso mantenga un livello adeguato di protezione delle informazioni personali, o (b) il responsabile del trattamento che riceve le informazioni ha adottato misure di salvaguardia adeguate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR.

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9. Sicurezza; Breccia; PCI DSS
Wacom adotta precauzioni ragionevoli e appropriate per proteggere le informazioni dell'utente. Riteniamo che queste precauzioni tengano in debita considerazione i rischi connessi al trattamento e la natura delle informazioni. Tuttavia, data la natura di Internet e il fatto che le misure di sicurezza della rete non sono infallibili, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni.
Al momento della registrazione per l'accesso a un'area protetta di uno dei nostri Servizi, ti chiederemo di selezionare un nome utente e una password. Ti consigliamo di non divulgare la tua password a nessuno. Non ti chiederemo mai la tua password in una telefonata o in un'e-mail non richiesta. Inoltre, ricordati di disconnetterti dal Servizio e di chiudere la finestra del browser, il software, l'applicazione o altro Servizio al termine del tuo lavoro. Questo per garantire che altri non possano accedere alle tue informazioni e alla tua corrispondenza quando accedono al tuo computer.
Quando l'utente effettua un pagamento sui nostri Siti web, rispettiamo i nostri obblighi ai sensi dello standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) e ci assicuriamo che anche i fornitori di servizi di terze parti dei nostri Servizi che elaborano le carte di credito dei clienti rispettino i requisiti stabiliti nel PCI DSS.
Qualsiasi condivisione delle tue informazioni con processori di terze parti che operano secondo le nostre istruzioni sarà effettuata in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Questi responsabili del trattamento di terze parti saranno tenuti a rispettare le misure di sicurezza e di notifica delle violazioni appropriate per proteggere le informazioni dell'utente.
Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione delle informazioni personali e informeremo l'utente e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.
In caso di domande sulla sicurezza dei nostri Servizi, è possibile contattarci utilizzando le informazioni di contatto all'inizio di questa informativa.

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10. Accesso, correzione, aggiornamento, trasferimento, limitazione, rimozione e conservazione delle informazioni dell'utente
Può esercitare tutti i diritti di cui gode ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati effettuando l'accesso al suo account Wacom e alle informazioni del suo account Wacom.
Inoltre, l'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che conserviamo su di lui. L'utente può anche richiedere di correggere, aggiornare o rimuovere le informazioni che lo riguardano in qualsiasi momento. Per qualsiasi richiesta di questo tipo, l'utente può contattarci all'indirizzo indicato all'inizio della presente informativa. Se le tue informazioni ci vengono fornite dal tuo datore di lavoro, devi indirizzare le tue richieste al tuo datore di lavoro.
Non dovrai pagare una tariffa per accedere alle tue informazioni; Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.
Conserveremo le Sue informazioni e i dati che elaboriamo per conto dei nostri clienti nella misura necessaria a soddisfare gli scopi per i quali abbiamo raccolto le informazioni, per tutto il tempo in cui il Suo account Wacom è attivo, per tutto il tempo necessario a fornirLe i nostri Servizi o per ottemperare agli obblighi legali o normativi. Conserveremo e utilizzeremo queste informazioni come necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Se cancella una qualsiasi delle informazioni del suo account Wacom, possiamo conservare alcune informazioni se richiesto dalla legge o per scopi commerciali legittimi o per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei suoi confronti.
Se diventa un cliente inattivo, o se chiudiamo o sospendiamo il suo account Wacom, continueremo ad aderire alla Politica in vigore in quel momento quando abbiamo raccolto le sue informazioni, finché le conserviamo in nostro possesso. Possiamo eliminare alcune o tutte le informazioni dell'utente in qualsiasi momento senza preavviso per qualsiasi motivo o senza motivo, a meno che non sia diversamente richiesto dalla legge o dal contratto per conservarle.
Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche all'utente per aiutarci a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere alle sue informazioni (o di esercitare qualsiasi altro diritto dell'utente). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che le tue informazioni non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.
Cercheremo di rispondere a qualsiasi richiesta di accesso alle informazioni dell'utente entro 30 giorni. Se la tua richiesta è complessa o se hai fatto più richieste, potrebbe volerci più tempo, nel qual caso ti informeremo e ti terremo informato sui nostri progressi.

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11. Preferenze e rinuncia
I nostri Servizi offrono ai visitatori e ai clienti l'opportunità di scegliere di non ricevere tipi specifici di comunicazioni da noi e dai nostri partner nel momento in cui richiediamo informazioni sul visitatore o sul cliente. Inoltre, se l'utente si è precedentemente registrato per ricevere informazioni sui nostri Servizi, può annullare l'iscrizione o rinunciare a tutte le future comunicazioni di marketing da parte nostra che non si riferiscono a prodotti o servizi già ordinati rimuovendo i contatti e altre informazioni dai nostri database di marketing e comunicazione (a) inviandoci un'e-mail, o (b) facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione su qualsiasi comunicazione di marketing via e-mail ricevuta.
Collaboriamo con una terza parte per visualizzare pubblicità sul nostro sito Web o per gestire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri partner di terze parti possono utilizzare cookie o tecnologie simili per fornire pubblicità in base alle attività di navigazione e agli interessi dell'utente. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e su come l'utente può scegliere di non accettare i cookie, consultare il nostro Cookie Notice

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12. Utilizzo da parte dei bambini
Non trattiamo consapevolmente informazioni personali per le quali determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento di bambini di età inferiore ai 16 anni o di età minima equivalente nella giurisdizione pertinente senza il previo consenso dei genitori. Se l'utente è il genitore o il tutore di un minore di 16 anni o di un'età minima equivalente nella giurisdizione pertinente e ritiene che il proprio figlio ci abbia divulgato direttamente le informazioni, è pregato di contattarci in modo da poter eliminare le informazioni del bambino.

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13. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla frequentemente. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa, informeremo l'utente via e-mail o tramite un avviso sui nostri siti Web prima che le modifiche entrino in vigore. Pubblicheremo eventuali modifiche o cambiamenti all'Informativa sui nostri siti Web. È responsabilità dell'utente mantenere aggiornate le informazioni di contatto che abbiamo in archivio.

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14. Responsabile della protezione dei dati
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo-weg@wacom.com. Puoi anche scrivere al nostro DPO all'indirizzo:
Wacom Europe GmbH
All'attenzione di: Responsabile della protezione dei dati
Zollhof 11-15, 40221 Düsseldorf, Germania.

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15. Altre informazioni
In caso di domande o dubbi sulla presente informativa, o se si desidera opporsi o limitare il trattamento delle proprie informazioni, si prega di contattarci in merito a questa informativa all'indirizzo privacy-weg@wacom.com. L'utente ha il diritto di contattare e comunicare con un'autorità di controllo (ad esempio, un'autorità pubblica indipendente istituita da uno Stato membro dell'UE) per presentare un reclamo, ma apprezzeremmo l'opportunità di parlare prima con l'utente e risolvere i suoi problemi.

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Parte II – eStore

La presente Parte I dell'informativa sulla privacy è pubblicata per conto di Wacom Co. Ltd..

1 Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati
2 Informazioni che raccogliamo
3 Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo
4 Basi giuridiche del trattamento
5 Con chi lo condividiamo
6 Trasferimenti internazionali di dati per l'elaborazione
7 Sicurezza; Breccia; PCI DSS
8 Accesso, correzione, aggiornamento, trasferimento, limitazione, rimozione e conservazione delle informazioni
9 Utilizzo da parte dei bambini
10 Modifiche alla presente Informativa e ad altre informazioni

 

1. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati

In caso di domande, commenti o dubbi su questa parte dell'informativa sulla privacy o sull'utilizzo delle informazioni personali da parte nostra, è possibile contattarci all'indirizzo privacy-wclemea@wacom.com.
È inoltre possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo-wcl@wacom.com.  Puoi anche scrivere al nostro DPO all'indirizzo il seguente indirizzo:
Wacom Co., Ltd.
Attenzione: Responsabile della protezione dei dati
IR Sumitomo Fudosan Shinjuku Grand Tower 31F
8-17-1 Nishi-Shinjuku
Shinjuku-ku
Giappone

 

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2. Informazioni che raccogliamo

Quando utilizzi il nostro negozio online, raccogliamo alcuni dati personali per facilitare i tuoi acquisti e garantire la corretta evasione dei tuoi ordini.

• Le "informazioni sull'utente" includono i dati forniti durante il processo di ordinazione, come nome, indirizzo e-mail, indirizzi di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento (ad esempio, dettagli della carta di credito o altri metodi di pagamento) e informazioni sui prodotti acquistati. Ciò include anche tutti gli identificatori necessari per completare e consegnare l'ordine.
• Informazioni di contatto dell'account aziendale. si riferisce ai dati personali relativi all'azienda, tra cui nome, titolo, funzione lavorativa, nome dell'azienda, indirizzo aziendale, indirizzo e-mail aziendale e numero di telefono aziendale. Raccogliamo queste informazioni da individui che rappresentano i nostri clienti aziendali, fornitori, appaltatori, partner di alleanza e di canale o altre parti interessate ai nostri prodotti e servizi.
  
  Inoltre, possiamo raccogliere:
  
  
• Informazioni sull'account, se scegli di creare un account con noi. Ciò include il nome utente e la password scelti, nonché informazioni sulla cronologia degli ordini e sulle preferenze
• Informazioni sulle transazioni, inclusi i dettagli sui prodotti e servizi acquistati o richiesti dall'utente.
• Informazioni tecniche, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, gli identificatori del dispositivo e altri dati tecnici raccolti automaticamente quando interagisci con il nostro negozio online per garantire la sicurezza e la funzionalità dei nostri servizi.
• Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, elaborare le transazioni e rispettare gli obblighi legali applicabili.
• Informazioni sui social media. Se l'utente sceglie di accedere ai nostri Servizi utilizzando gli account dei social media, riceveremo il suo nome, indirizzo e-mail e, in generale, l'identificatore dei social media (a volte indicato anche come nome utente o pseudonimo). A volte riceviamo anche, quando la piattaforma lo consente, le immagini del tuo profilo e le informazioni storiche sulla tua interazione con le nostre presenze sui social media.
• Altre informazioni di terze parti. Riceviamo informazioni su di te da terze parti che supportano i nostri Servizi, tra cui il nostro processore di pagamento, marketplace di terze parti e i nostri partner di canale di vendita. Potremmo aggiungere queste informazioni fornite da terze parti alle informazioni che raccogliamo su di te dai nostri siti web.

 

 

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3. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

Utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo per i seguenti scopi:

• Per elaborare ed evadere i tuoi ordini. Utilizziamo le tue informazioni per gestire i tuoi acquisti, consegnare i prodotti che hai ordinato, terminare lecomunicazioni pertinenti relative ai tuoi acquisti e gestire i pagamenti e le fatture.
• Per implementare il software e le applicazioni acquistate. Utilizziamo le tue informazioni personali, comprese le informazioni memorizzate sui tuoi sistemi, per implementare il software o le applicazioni acquistate, conserviamo eventuali copie temporanee dei dati a cui accediamo, utilizziamo o creiamo per farlo solo per il periodo di tempo necessario.
• Per fornire comunicazioni relative a prodotti e servizi. Possiamo anche utilizzare le informazioni personali dell'utente per fornire aggiornamenti, avvisi e avvisi di sicurezza, nonché messaggi amministrativi e di supporto in relazione ai prodotti, ai servizi e alle applicazioni acquistati.
• Prevenire attività improprie o illegali. Utilizziamo le informazioni personali per proteggere, indagare e scoraggiare attività fraudolente, non autorizzate o illegali su o relative al nostro eStore.
• Per soddisfare i requisiti legali. Utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali dell'utente quando necessario per ottemperare agli obblighi di segnalazione obbligatori per legge, alle citazioni in giudizio, alle ordinanze del tribunale o ad altri requisiti di procedura legale.
• Per garantire il funzionamento e la sicurezza del nostro negozio online. Trattiamo i dati tecnici per monitorare e mantenere le prestazioni e la sicurezza del nostro eStore.
• Altri scopi. Possiamo utilizzare le tue informazioni per qualsiasi altro scopo legale, commerciale o amministrativo compatibile con la presente informativa sulla privacy.
• Ma non in vendita o in affitto. Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi.
   

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4. Basi giuridiche del trattamento

Utilizzeremo le tue informazioni personali solo quando avremo una base legale per farlo. Le basi giuridiche in base alle quali trattiamo le informazioni personali dell'utente sono spiegate di seguito.

• Utilizziamo le tue informazioni per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di un contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi ordini.
• Utilizziamo le informazioni dell'utente laddove necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo.
• Utilizziamo le informazioni dell'utente laddove necessario per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi in situazioni in cui gli interessi e i diritti fondamentali dell'utente non prevalgono su tali interessi legittimi. Ciò include l'elaborazione e la consegna degli ordini e la consegna.
• Utilizziamo le tue informazioni quando ti abbiamo fornito l'avviso di trattamento e ottenuto il tuo consenso in modo conforme al GDPR. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento precedente.

Possiamo fare affidamento su più di una base legale per il trattamento delle informazioni personali dell'utente.

 

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5. Con chi lo condividiamo

Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti di fiducia per supportare il funzionamento del nostro negozio online e per fornirti i nostri servizi.

Ciò include la condivisione di informazioni con partner commerciali, rivenditori, subappaltatori e fornitori di servizi (come processori di pagamento, fornitori di logistica e consegna, fornitori di hosting e società di servizi IT) che ci assistono nell'elaborazione degli ordini, nella gestione dei pagamenti, nella consegna dei prodotti, nella manutenzione e nel miglioramento dei nostri servizi online e nella fornitura di assistenza clienti. Queste terze parti sono contrattualmente obbligate a gestire le informazioni personali dell'utente in modo sicuro e sono autorizzate a utilizzarle solo se necessario per eseguire i loro servizi per nostro conto.

Potremmo anche trasferire le tue informazioni a società affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale, a condizione che rispettino la presente informativa sulla privacy e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

In caso di transizione aziendale, come una fusione, un'acquisizione o una vendita di beni, le informazioni dell'utente possono essere trasferite all'entità subentrante. Qualsiasi trasferimento di questo tipo sarà gestito in conformità con le leggi applicabili e le informazioni dell'utente rimarranno protette ai sensi della presente informativa sulla privacy, a meno che l'utente non venga informato diversamente.

Inoltre, possiamo divulgare le informazioni dell'utente quando richiesto dalla legge, da un procedimento legale o da una richiesta governativa, o quando necessario per proteggere i nostri diritti, la sicurezza dell'utente o la sicurezza di altri.

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Qualsiasi condivisione delle informazioni personali dell'utente con altre parti avverrà solo con il consenso esplicito dell'utente, se non diversamente consentito o richiesto dalla legge.

Infine, possiamo condividere informazioni anonime o aggregate che non identificano personalmente l'utente per ricerche, analisi o altri scopi commerciali legittimi.

 

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6. Trasferimenti internazionali di dati per il trattamento

Si prega di notare che qualsiasi informazione elaborata ai sensi della presente Informativa può essere trasferita da o verso un altro paese o territorio che fornisca protezioni diverse o meno complete per la privacy e/o la sicurezza delle informazioni.

A causa della natura globale della nostra attività, è stata stabilita una cooperazione tra le Affiliate del Gruppo Wacom in relazione ad alcune parti dei Servizi. Di conseguenza, quando alcune informazioni vengono condivise all'interno del Gruppo Wacom, le informazioni relative a Lei potrebbero essere elaborate al di fuori della Sua giurisdizione locale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli Stati Uniti, lo Spazio Economico Europeo (SEE) e/o il Giappone. Tutte le informazioni raccolte e trasferite ai sensi della presente Informativa ad altre Affiliate del Gruppo Wacom rimarranno soggette alla presente Politica e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Inoltre, molti dei nostri responsabili del trattamento di terze parti hanno sede in diverse giurisdizioni, tra cui gli Stati Uniti, il SEE e/o il Giappone. Stipuliamo contratti con i nostri responsabili del trattamento contrattualmente che richiedono loro di rispettare gli obblighi stabiliti nella presente Informativa.

Tutti i trasferimenti internazionali delle informazioni dell'utente devono essere eseguiti in modo conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. In particolare, se trasferiamo informazioni personali al di fuori del SEE, trasferiremo le informazioni personali solo se (a) il responsabile del trattamento che riceve le informazioni elabora i dati in una giurisdizione che la Commissione europea ha deciso mantenga un livello adeguato di protezione delle informazioni personali, o (b) il responsabile del trattamento che riceve le informazioni ha adottato misure di salvaguardia adeguate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR.

 

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7. Sicurezza; Breccia; PCI DSS

Wacom adotta precauzioni ragionevoli e appropriate per proteggere le informazioni dell'utente. Riteniamo che queste precauzioni tengano in debita considerazione i rischi connessi al trattamento e la natura delle informazioni. Tuttavia, data la natura di Internet e il fatto che le misure di sicurezza della rete non sono infallibili, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni.

Al momento della registrazione per l'accesso a un'area protetta di uno dei nostri Servizi, ti chiederemo di selezionare un nome utente e una password. Ti consigliamo di non divulgare la tua password a nessuno. Non ti chiederemo mai la tua password in una telefonata o in un'e-mail non richiesta. Inoltre, ricordati di disconnetterti dal Servizio e di chiudere la finestra del browser, il software, l'applicazione o altro Servizio al termine del tuo lavoro. Questo per garantire che altri non possano accedere alle tue informazioni e alla tua corrispondenza quando accedono al tuo computer.

Quando l'utente effettua un pagamento sui nostri Siti web, rispettiamo i nostri obblighi ai sensi dello standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) e ci assicuriamo che anche i fornitori di servizi di terze parti dei nostri Servizi che elaborano le carte di credito dei clienti rispettino i requisiti stabiliti nel PCI DSS. Qualsiasi condivisione delle tue informazioni con processori di terze parti che operano secondo le nostre istruzioni sarà effettuata in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Questi responsabili del trattamento di terze parti saranno tenuti a rispettare le misure di sicurezza e di notifica delle violazioni appropriate per proteggere le informazioni dell'utente.

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione delle informazioni personali e informeremo l'utente e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo. In caso di domande sulla sicurezza dei nostri Servizi, è possibile contattarci utilizzando le informazioni di contatto all'inizio di questa informativa.

 

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8. Accesso, correzione, aggiornamento, trasferimento, limitazione, rimozione e conservazione delle informazioni dell'utente

L'utente gode di determinati diritti in merito alle proprie informazioni personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di lui in qualsiasi momento. L'utente può anche richiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione delle proprie informazioni personali. Se hai creato un account nel nostro negozio online, puoi visualizzare e aggiornare alcune informazioni personali direttamente accedendo al tuo account. Se hai effettuato un ordine come ospite senza creare un account, o se desideri altrimenti esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti forniti all'inizio della presente informativa sulla privacy.

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche all'utente per verificare la sua identità e confermare il suo diritto di accedere alle informazioni richieste. Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

Non ti verrà addebitato alcun costo per l'accesso alle tue informazioni. Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare tali richieste in queste circostanze.

Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto più richieste, potremmo aver bisogno di più tempo. In questo caso, vi terremo informati.

Conserveremo le informazioni personali dell'utente solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, incluso il soddisfacimento di eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione. Se l'utente richiede la cancellazione delle proprie informazioni personali, si prega di notare che potremmo conservare alcune informazioni laddove richiesto dalla legge o per scopi commerciali legittimi.

 

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9. Utilizzo da parte dei bambini

Non trattiamo consapevolmente informazioni personali per le quali determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento di bambini di età inferiore ai 16 anni o di età minima equivalente nella giurisdizione pertinente senza il previo consenso dei genitori. Se l'utente è il genitore o il tutore di un minore di 16 anni o di un'età minima equivalente nella giurisdizione pertinente e ritiene che il proprio figlio ci abbia divulgato direttamente le informazioni, è pregato di contattarci in modo da poter eliminare le informazioni del bambino.

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10. Modifiche alla presente Informativa e ad altre informazioni

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla frequentemente. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa, informeremo l'utente via e-mail o tramite un avviso sui nostri siti Web prima che le modifiche entrino in vigore. Pubblicheremo eventuali modifiche o cambiamenti all'Informativa sui nostri siti Web. È responsabilità dell'utente mantenere aggiornate le informazioni di contatto che abbiamo in archivio.

In caso di domande o dubbi sulla presente informativa, o se si desidera opporsi o limitare il trattamento delle proprie informazioni, si prega di contattarci in merito a questa informativa all'indirizzo privacy-wclemea@wacom.com. L'utente ha il diritto di contattare e comunicare con un'autorità di controllo (ad esempio, un'autorità pubblica indipendente istituita da uno Stato membro dell'UE) per presentare un reclamo, ma apprezzeremmo l'opportunità di parlare prima con l'utente e risolvere i suoi problemi.

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